يقع فندق ميركوري ألماتي بالقرب من العديد من مناطق ألماتي الشهيرة ، على بعد 1.2 كم من مسجد ألماتي المركزي ،
وعلى بعد 1.3 كم من منتزه حديقة الشهداء والنصب التذكاري.
ويقع ميديو على بعد 15 كم من مركيور ألماتي. يقع مطار ألماتي الدولي على بعد 30 دقيقة بالسيارة من الفندق.
في حين تبعد محطة ألماتي للسكك الحديدية مسافة 12 دقيقة فقط سيرًا على الأقدام.
تتميز الغرف في الفندق بتصميم فريد مستوحى من الثقافة المحلية والفن التقليدي. تم تجهيز جميع الغرف بالمستلزمات الضروري من واي فاي وتلفاز مسطح, وغيرها من مستلزمات المسافر.
يتم تقديم وجبة إفطار شهية كل صباح في مكان الإقامة من المأكولات العالمية والمحلية في المطعم الانتقائي وفي غرفة البوفيه ذات الأسقف الراقية والنوافذ البانورامية.
يمكن للضيوف بعد الوجبات الاستمتاع بالقهوة الطازجة والكوكتيلات.
يمكن للضيوف أيضًا الاستفادة من 4 غرف اجتماعات. يتوفر الدخول المجاني إلى السبا على السطح ومنطقة اللياقة البدنية.
يتحدث الموظفون الإنجليزية والروسية، ويتواجدون دائمًا للمساعدة في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة.